在看这本书之前，对礼仪方面的知识了解甚少。只知道“礼多人不怪”，懂礼节、遵循礼节不会被别人厌烦，相反还会使别人尊敬你、认同你、亲近你，无形之中拉近了同他人的心理距离，为共事创造宽松环境。一次偶然的机会，我在书店看到了这本书，随便翻了几页却被里面的内容所吸引，于是便买下回去细细品读。

　　何为礼仪？礼仪是人类为维系社会正确生活而要求人们共同遵守最起码的道德规范，它在人们的长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来，是个人及组织外在形象与内在素质的集中体现。礼仪是思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，在个人事业发展中起着举足轻重的作用。它能够提升人的涵养，增进与他人的了解沟通，对内可融洽关系，对外可树立形象，营造和谐的工作和生活环境。对社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。礼仪已经如血液一般渗透在人们生活的方方面面，以至于在生活中，人们往往靠礼仪方面的短暂印象来判断一个人是否值得交往，一个企业是否值得与之合作。

　　礼仪就像空气一样无所不在，不可或缺。作为一名央企的青年职工，职场礼仪更是无处不在，最基本的莫过于举止礼仪、交谈礼仪、电话礼仪等，这些小细节的良好表现都会帮助我们收获不一样的结果与惊喜。作为身在礼仪之邦的华夏儿女，“礼”与“仪”各有其意，一个赋德于内，一个形诸于外，我们要做的就是不仅要将“礼仪”外化于形，更要内化于心，真正成为文明礼仪的传承者、实践者及示范者，让中华礼仪文化展现永久魅力和新时代风采。